利用規約
最終改定日: 2026年9月24日
チケットのご予約・購入に関する最重要事項
エンゲキストは公演情報の紹介・掲載を行う情報プラットフォームであり、チケットの販売・仲介者ではありません。チケットの予約・購入は各主催者・プレイガイド等との直接契約となり、公演の中止・延期や払い戻し、予約トラブル等について当サービスは一切の責任を負いません。
第1条(適用および定義)
1. 本利用規約(以下「本規約」といいます)は、エンゲキスト運営事務局(以下「当サービス運営者」といいます)が提供する演劇情報地図プラットフォーム「エンゲキスト」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。
2. 本サービスを利用するすべてのユーザー(観客ユーザー、登録劇団、登録劇場、その他閲覧者を含み、以下「ユーザー」といいます)は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。
3. ユーザーが本サービスを利用した時点で、本規約のすべての内容に同意したものとみなします。
第2条(掲載情報の正確性と免責)
1. 当サービス運営者は、本サービス上に掲載される公演情報、タイムテーブル、開演時間、料金、出演者、会場情報、および周辺スポット情報等の正確性・完全性・最新性について最大限配慮して運営を行いますが、これらを明示的にも黙示的にも保証するものではありません。
2. 公演の内容、キャスト、開演時間、座席状況等は予告なく変更される場合があります。観劇予定の公演に関する最新情報や詳細については、必ず主催劇団または劇場の公式ウェブサイト、公式SNS等の一次情報をご確認ください。
3. 本サービスの掲載情報に誤りや変更があったことによりユーザーに生じた損害や不利益(交通費、宿泊費、機会損失等を含む)について、当サービス運営者は一切の責任を負いません。
第3条(チケット予約・取引に関する免責)
1. 本サービスは公演情報の掲載・検索および外部チケット取扱窓口へのリンク導線を提供するものであり、チケット自体の販売、発券、仲介、代金決済を自ら行うものではありません。
2. チケットの予約、購入、決済、受取等に関する契約は、すべてユーザーと各プレイガイド、主催劇団、または劇場との間で直接成立します。
3. 公演の中止、延期、内容変更に伴うチケット代金の払い戻し、座席に関する紛争、二重予約その他チケット取引に関連して発生したいかなるトラブルや損害についても、当サービス運営者は一切関与せず、何らの責任も負いません。
第4条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 犯罪行為に関連する行為、またはそれを助長する行為
- 当サービス、他のユーザー、劇団、劇場、または第三者の知的財産権(著作権、商標権等)、名誉、プライバシーを侵害する行為
- 虚偽または誤解を招く公演情報、レビュー、コメント、スポット情報を登録・送信する行為
- 他のユーザー、劇団関係者、劇場関係者、または当サービス運営者へのなりすまし行為
- 本サービスのサーバーやネットワークシステムに過度な負荷をかける行為、または不正アクセスを試みる行為
- 本サービスを利用したスパム送信、広告宣伝、宗教勧誘、その他営業活動(当サービス運営者が事前に承認したものを除く)
- その他、当サービス運営者が不適切と合理的に判断する行為
第5条(サービスの変更・中断・終了)
1. 当サービス運営者は、システムの保守点検、火災・停電・天災地変等の不可抗力、または運営上の必要が生じた場合、ユーザーに事前通知することなく本サービスの提供を一時的に中断または停止することができます。
2. 当サービス運営者は、独自の判断により、本サービスの内容の変更、機能の追加・削除、または本サービスの提供を終了することができます。
3. これらに起因してユーザーまたは第三者に生じた損害について、当サービス運営者は一切の責任を負いません。
第6条(規約の改定)
当サービス運営者は、必要と認めた場合に本規約を変更することができます。改定後の規約は、本サービス上に掲載した時点より効力を生じるものとし、改定後にユーザーが本サービスを利用した場合には、改定後の利用規約に同意したものとみなします。
第7条(準拠法および管轄裁判所)
本規約の解釈および適用にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。